{"id":3038,"date":"2018-03-13T14:33:13","date_gmt":"2018-03-13T13:33:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=3038"},"modified":"2018-03-13T14:49:42","modified_gmt":"2018-03-13T13:49:42","slug":"15-marca-swiatowy-dzien-konsumenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=3038","title":{"rendered":"15 marca – \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta"},"content":{"rendered":"

Pierwszy \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta, zwany te\u017c jako \u015awiatowy Dzie\u0144 Praw Konsumenta – odby\u0142 si\u0119 w 1983 r. w rocznic\u0119 przem\u00f3wienia Johna F. Kennedy’ego, wyg\u0142oszonego w 1962 r. w Kongresie Stan\u00f3w Zjednoczonych. Prezydent USA sformu\u0142owa\u0142 w\u00f3wczas cztery podstawowe prawa konsument\u00f3w, tj.:
\n– do informacji,
\n– do wyboru,
\n– do bezpiecze\u0144stwa,
\n– do reprezentacji.
\nFragment or\u0119dzia prezydenta USA: ,,Konsumenci to, z definicji, my wszyscy.\u00a0 Jest to najwi\u0119ksza grupa ekonomiczna, maj\u0105ca wp\u0142yw i r\u00f3wnocze\u015bnie poddana wp\u0142ywom niemal ka\u017cdej publicznej i prywatnej decyzji ekonomicznej. Mimo to, jest to jedyna wa\u017cna grupa (\u2026), kt\u00f3rej opinie s\u0105 rzadko brane pod uwag\u0119\u2019\u2019<\/em>.<\/p>\n

Korzystaj\u0105c z obchod\u00f3w tego \u015bwi\u0119ta informujemy, \u017ce jednym z obszar\u00f3w dzia\u0142ania Inspekcji Handlowej jest pomoc w rozwi\u0105zywaniu powsta\u0142ych spor\u00f3w cywilnoprawnych pomi\u0119dzy stronami na drodze polubownej, bez potrzeby kierowania pow\u00f3dztwa do s\u0105du powszechnego.<\/p>\n

Procedura pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, to post\u0119powanie, wszcz\u0119te i prowadzone przez osob\u0119 upowa\u017cnion\u0105, zmierzaj\u0105ce do polubownego zako\u0144czenia sporu cywilnoprawnego mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105. Post\u0119powanie prowadzone jest zgodnie z zasadami okre\u015blonymi w Ustawie o Inspekcji Handlowej z dnia 15 grudnia 2000 r. oraz w Ustawie z dnia 23 wrze\u015bnia 2016 r. o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>\n

W przypadku Inspekcji Handlowej mo\u017ce polega\u0107 na: umo\u017cliwieniu zbli\u017cenia stanowisk stron w celu rozwi\u0105zania sporu przez jego strony lub przedstawieniu stronom propozycji rozwi\u0105zania sporu. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w konsumenckich prowadzi si\u0119 w spos\u00f3b bezstronny i niezale\u017cny. Post\u0119powanie w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich wszczyna si\u0119 na wniosek konsumenta lub przedsi\u0119biorcy, z\u0142o\u017cony do Wojew\u00f3dzkiego Inspektora w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej przez przedsi\u0119biorc\u0119.<\/p>\n

Procedura pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich zar\u00f3wno dla przedsi\u0119biorcy jak i dla konsumenta jest bezp\u0142atna. Jedynie strony mog\u0105 ponosi\u0107 koszty opinii rzeczoznawcy o jako\u015b\u0107 produktu lub us\u0142ugi sporz\u0105dzonej na zlecenie konsumenta lub przedsi\u0119biorcy. Skorzystanie z procedury pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich nie ma wp\u0142ywu na mo\u017cliwo\u015b\u0107 wniesienia sprawy do s\u0105du powszechnego lub z\u0142o\u017cenia wniosku o rozpatrzenie sporu przez SSP dzia\u0142aj\u0105cy przy Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.<\/p>\n

Wnioski o wszcz\u0119cie procedury pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu cywilnoprawnego mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105 mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 osobi\u015bcie w siedzibie Inspektoratu w \u0141odzi , ul. Gda\u0144ska 38 (pok. Nr 2), drog\u0105 pocztow\u0105 oraz drog\u0105 elektroniczn\u0105 za po\u015brednictwem Elektronicznej Platformy Us\u0142ug Administracji Publicznej (ePUAP), na adres e-mailem: prsk@wiih.lodz.pl<\/a>, sekretariat@wiih.lodz.pl<\/a> Druki wniosk\u00f3w mo\u017cna pobra\u0107 na stronie internetowej urz\u0119du www.wiih.lodz.pl<\/a>\u00a0 –\u00a0 dokumenty do pobrania<\/a>.<\/p>\n

Sk\u0142adaj\u0105c wszystkim konsumentom z okazji zbli\u017caj\u0105cego si\u0119 ich \u015bwi\u0119ta serdeczne \u017cyczenia, informujemy, \u017ce w dniu 15.03.2018 r. (czwartek), dy\u017curuj\u0105cy pracownicy zajmuj\u0105cy si\u0119 pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniem spor\u00f3w przyjmowa\u0107 b\u0119d\u0105 konsument\u00f3w w wyd\u0142u\u017conym czasie pracy tj. od godz. 7.30 do godz. 17.00.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pierwszy \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta, zwany te\u017c jako \u015awiatowy Dzie\u0144 Praw Konsumenta – odby\u0142 si\u0119 w 1983 r. w rocznic\u0119 przem\u00f3wienia Johna F. Kennedy’ego, wyg\u0142oszonego w […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":3045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-3038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3038"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3056,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3038\/revisions\/3056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}