{"id":4683,"date":"2022-03-16T13:09:54","date_gmt":"2022-03-16T12:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=4683"},"modified":"2022-03-30T13:45:11","modified_gmt":"2022-03-30T11:45:11","slug":"swiatowy-dzien-konsumenta-dla-ukraincow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=4683","title":{"rendered":"\u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta dla Ukrai\u0144c\u00f3w"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Wszyscy jeste\u015bmy konsumentami\u201d \u2013 pod takim has\u0142em obchodzimy w tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Konsumentami s\u0105 tak\u017ce uchod\u017acy z Ukrainy \u2013 specjalnie dla nich UOKiK oraz 6 innych instytucji przygotowa\u0142y przydatne informacje, kt\u00f3re u\u0142atwi\u0105 zakupy, podr\u00f3\u017cowanie i korzystanie z us\u0142ug. <\/strong><\/li>\n<li><strong>UOKiK uruchomi\u0142 te\u017c bezp\u0142atne porady konsumenckie po ukrai\u0144sku pod nr tel. 801\u00a0440\u00a0220, 22\u00a0290 89 16 oraz e-mailem: uaporady@dlakonsumentow.pl.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Co roku 15 marca obchodzimy \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta na pami\u0105tk\u0119 wyst\u0105pienia prezydenta USA Johna F. Kennedy\u2019ego sprzed 60 lat. Og\u0142osi\u0142 on w\u00f3wczas, \u017ce wszyscy jeste\u015bmy konsumentami i sformu\u0142owa\u0142 cztery podstawowe prawa ka\u017cdego z nas: do informacji, do wyboru, do bezpiecze\u0144stwa i do reprezentacji.<\/p>\n<p><em>W tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta nabra\u0142 nowego, szczeg\u00f3lnego wymiaru. W zwi\u0105zku z wojn\u0105 w Ukrainie do Polski nap\u0142ywaj\u0105 uchod\u017acy. S\u0105 oni takimi samymi konsumentami jak ka\u017cdy z nas, robi\u0105c zakupy, zawieraj\u0105c umow\u0119 na telefon czy internet, wyp\u0142acaj\u0105c pieni\u0105dze z banku czy korzystaj\u0105c z r\u00f3\u017cnych us\u0142ug. Maj\u0105 przy tym \u2013 tak samo jak polscy konsumenci \u2013 prawo do rzetelnej informacji, wyboru najkorzystniejszej oferty, bezpiecznego kupowania, a w przypadku sporu z przedsi\u0119biorc\u0105 \u2013 prawo do bezp\u0142atnej pomocy prawnej <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n<p><strong>Tu znajdziesz pomoc po ukrai\u0144sku<\/strong><\/p>\n<p>Z my\u015bl\u0105 o naszych ukrai\u0144skich go\u015bciach UOKiK rozpocz\u0105\u0142 bezp\u0142atne porady konsumenckie w j\u0119zyku ukrai\u0144skim, zar\u00f3wno telefoniczne, jak i mailowe. Kupi\u0142e\u015b buty i po pewnym czasie okaza\u0142o si\u0119, \u017ce odpada podeszwa? Zawar\u0142e\u015b umow\u0119 przez internet i chcia\u0142by\u015b z niej zrezygnowa\u0107? Operator telefoniczny nie poinformowa\u0142 ci\u0119 o dodatkowych op\u0142atach? Zastanawiasz si\u0119, czy warunki oferowanej po\u017cyczki s\u0105 uczciwe? Aby uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 porad\u0119 prawn\u0105 zadzwo\u0144 pod numer infolinii konsumenckiej: <strong>801\u00a0440\u00a0220 <\/strong>lub<strong> 22\u00a0290 89 16<\/strong> (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8-18, koszt po\u0142\u0105czenia wg cennika twojego operatora) albo napisz e-maila na adres: <a href=\"mailto:uaporady@dlakonsumentow.pl\"><strong>uaporady@dlakonsumentow.pl<\/strong><\/a>. W tym drugim przypadku mo\u017cesz poprosi\u0107 o pomoc w napisaniu reklamacji czy odst\u0105pienia od umowy po polsku, a tak\u017ce wys\u0142a\u0107 do przeanalizowania umow\u0119, kt\u00f3r\u0105 masz podpisa\u0107.<\/p>\n<p><strong>Kompendium wiedzy dla uchod\u017ac\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p>UOKiK oraz 6 innych instytucji: Europejskie Centrum Konsumenckie, Komisja Nadzoru Finansowego, Rzecznik Finansowy, Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej, Urz\u0105d Ochrony Danych Osobowych i Urz\u0105d Transportu Kolejowego przygotowa\u0142y <strong>przydatne informacje dla go\u015bci z Ukrainy<\/strong>. Liczymy na to, \u017ce u\u0142atwi\u0105 one uchod\u017acom robienie zakup\u00f3w, podr\u00f3\u017cowanie oraz korzystanie z us\u0142ug w Polsce, a tak\u017ce innych krajach Unii Europejskiej. To bardzo wa\u017cne, poniewa\u017c konsumenci w UE chronieni s\u0105 na podstawie innych przepis\u00f3w ni\u017c w Ukrainie, dlatego chcemy przybli\u017cy\u0107 przybyszom z Ukrainy najwa\u017cniejsze zagadnienia w praktyczny spos\u00f3b.<\/p>\n<p>W poradniku <a href=\"https:\/\/newsletter.uokik.gov.pl\/click.html?x=a62e&amp;lc=AxYCEb&amp;mc=8&amp;s=3https:\/\/newsletter.uokik.gov.pl\/click.html?x=a62e&amp;lc=AxYCEb&amp;mc=8&amp;s=3LFiJT&amp;u=04IT&amp;z=bssZqu9&amp;LFiJT&amp;u=04IT&amp;z=bssZqu9&amp;\">\u201eTwoje prawa w Polsce \u2013 VADEMECUM KONSUMENTA\u201d<\/a> opracowanym w j\u0119zyku ukrai\u0144skim UOKiK skupi\u0142 si\u0119 na podstawowych prawach konsumenckich. Go\u015bcie z Ukrainy dowiedz\u0105 si\u0119 z niego m.in.:<\/p>\n<ul>\n<li>gdzie szuka\u0107 bezp\u0142atnej pomocy prawnej,<\/li>\n<li>co zrobi\u0107, gdy kupiony produkt okaza\u0142 si\u0119 wadliwy,<\/li>\n<li>jakie zasady obowi\u0105zuj\u0105 przy zakupach w sklepach stacjonarnych, a jakie &#8211; w internetowych,<\/li>\n<li>jak bezpiecznie kupowa\u0107 w sieci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vademecum dla konsumenta w 3 j\u0119zykach<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>PL <a href=\"https:\/\/newsletter.uokik.gov.pl\/click.html?x=a62e&amp;lc=AxYCmc&amp;mc=8&amp;s=3LFiJT&amp;u=04IT&amp;z=bRp92ym&amp;\">Twoje prawa w Polsce \u2013 VADEMECUM KONSUMENTA<\/a><\/li>\n<li>UA <a href=\"https:\/\/newsletter.uokik.gov.pl\/click.html?x=a62e&amp;lc=AxYCEb&amp;mc=8&amp;s=3LFiJT&amp;u=04IT&amp;z=bssZqu9&amp;\">\u0412\u0430\u0448\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0432 \u041f\u043e\u043b\u044c\u0449\u0456 \u2013 \u041f\u0423\u0422\u0406\u0412\u041d\u0418\u041a \u0421\u041f\u041e\u0416\u0418\u0412\u0410\u0427\u0410<\/a><\/li>\n<li>EN <a href=\"https:\/\/newsletter.uokik.gov.pl\/click.html?x=a62e&amp;lc=AxYCEA&amp;mc=8&amp;s=3LFiJT&amp;u=04IT&amp;z=b2sWNU&amp;\">Your rights in Poland \u2013 CONSUMER GUIDEBOOK<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Wszyscy jeste\u015bmy konsumentami\u201d \u2013 pod takim has\u0142em obchodzimy w tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta. Konsumentami s\u0105 tak\u017ce uchod\u017acy z Ukrainy \u2013 specjalnie dla nich UOKiK <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=4683\" title=\"\u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta dla Ukrai\u0144c\u00f3w\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":4677,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4683"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4690,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4683\/revisions\/4690"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4677"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}