{"id":4894,"date":"2023-03-14T15:48:20","date_gmt":"2023-03-14T14:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=4894"},"modified":"2023-03-15T11:45:07","modified_gmt":"2023-03-15T10:45:07","slug":"swiatowy-dzien-konsumenta-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=4894","title":{"rendered":"\u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta"},"content":{"rendered":"

Szanowni Pa\u0144stwo,<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

\u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta przypadaj\u0105cy w dniu 15 marca 2023 r. , znany te\u017c jako \u015awiatowy Dzie\u0144 Praw Konsumenta \u2013 to doskona\u0142a okazja aby przybli\u017cy\u0107 dzia\u0142ania \u00a0podejmowane przez\u00a0 Wojew\u00f3dzki \u00a0Inspektorat Inspekcji Handlowej w \u0141odzi w obszarze ochrony interes\u00f3w gospodarczych pa\u0144stwa oraz ochrony praw konsument\u00f3w. Dzia\u0142ania te s\u0105 prowadzone poprzez\u00a0 post\u0119powania kontrolne oraz \u00a0pozas\u0105dowe \u00a0rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>\n

Procedura pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105 ma celu doprowadzenie do polubownego ich zako\u0144czenia. Praktyka pokazuje, i\u017c s\u0105 to dzia\u0142ania niezwykle skuteczne, wspieraj\u0105ce \u00a0dochodzenie praw konsumenckich oraz pozwalaj\u0105ce wielokrotnie rozwi\u0105za\u0107 powsta\u0142y sp\u00f3r bez potrzeby kierowania sprawy na drog\u0105 s\u0105dow\u0105 z pow\u00f3dztwa cywilnego. Jest to procedura bezp\u0142atna, prosta i przyjazna dla konsumenta.<\/p>\n

Podstaw\u0105 wszcz\u0119cia post\u0119powania jest z\u0142o\u017cenie \u201eWniosku o wszcz\u0119cie procedury pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania sporu cywilnoprawnego mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105\u201d. \u00a0Do wniosku nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 dokumenty maj\u0105ce znaczenie dla danego sporu (np. dow\u00f3d zakupu,\u00a0 zg\u0142oszenie reklamacyjne, odpowied\u017a przedsi\u0119biorcy na z\u0142o\u017con\u0105 reklamacj\u0119 itp.). Wniosek\u00a0 nale\u017cy wnie\u015b\u0107 \u00a0do w\u0142a\u015bciwego terenowo Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,\u00a0 na terenie kt\u00f3rego prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 przedsi\u0119biorca.<\/p>\n

Przywo\u0142any wniosek jako druk do pobrania znajduje si\u0119 na stronie internetowej w\u0142a\u015bciwego terenowo Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. W przypadku Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w \u0141odzi \u2013 www.wiih.lodz.pl<\/a> w zak\u0142adce ochrona konsumenta > pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w konsumenckich >\u00a0 wniosek o wszcz\u0119cie procedury pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu.<\/p>\n

Dope\u0142nieniem informacji z zakresu ochrony praw konsument\u00f3w jest prowadzenie post\u0119powa\u0144 przed\u00a0 Sta\u0142ym S\u0105dem Polubownym dzia\u0142aj\u0105cym przy \u0141\u00f3dzkim Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Post\u0119powanie zostaje wszcz\u0119te na \u201eWniosek o rozpatrzenie sporu przez s\u0105d polubowny\u201d wniesiony w postaci papierowej albo elektronicznej do s\u0105du polubownego \u00a0w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du\u00a0 na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzib\u0119 przedsi\u0119biorcy. Formularz wniosku dost\u0119pny jest\u00a0 na stronie internetowej www.wiih.lodz.pl<\/a> \u00a0 w zak\u0142adce ochrona konsumenta > Sta\u0142y S\u0105d Polubowny > dokumenty do pobrania >\u00a0 wniosek o rozstrzygni\u0119cie sporu przez Sta\u0142y S\u0105d Polubowny. Do wniosku nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 zapis na Sta\u0142y S\u0105d Polubowny znajduj\u0105cy \u00a0si\u0119 \u00a0r\u00f3wnie\u017c \u00a0w \u00a0dokumentach do pobrania. Informacje na temat s\u0105du polubownego oraz regulamin \u00a0dzia\u0142ania s\u0105 dost\u0119pne na wy\u017cej wskazanej stronie internetowej.<\/p>\n

W przypadku dodatkowych pyta\u0144 lub w\u0105tpliwo\u015bci inspektorzy Inspekcji Handlowej w \u00a0\u0141odzi oczekuj\u0105 \u00a0pod numerami tel. : 42 632 16 50, 731 794 646.<\/p>\n

Poniedzia\u0142ek \u2013 pi\u0105tek\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 w godzinach \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0730 <\/sup>\u00a0– \u00a01500 <\/sup>.<\/p>\n

Wtorek\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 w godzinach\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 800 <\/sup>–\u00a0 1530<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Szanowni Pa\u0144stwo, \u00a0 \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta przypadaj\u0105cy w dniu 15 marca 2023 r. , znany te\u017c jako \u015awiatowy Dzie\u0144 Praw Konsumenta \u2013 to doskona\u0142a okazja […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":4902,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4894"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4897,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4894\/revisions\/4897"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}