{"id":5431,"date":"2024-08-12T13:18:02","date_gmt":"2024-08-12T11:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5431"},"modified":"2024-08-12T13:18:02","modified_gmt":"2024-08-12T11:18:02","slug":"ceny-na-parkingach-i-w-myjniach-kontrola-inspekcji-handlowej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5431","title":{"rendered":"Ceny na parkingach i w myjniach \u2013 kontrola Inspekcji Handlowej"},"content":{"rendered":"<ul class=\"introduction-li\">\n<li>Skontrolowali\u015bmy 84 parkingi i 125 myjni samochodowych \u2013 \u0142\u0105cznie 209 przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/li>\n<li>Blisko 23 proc. z nich nie dba o prawid\u0142owe informowanie konsument\u00f3w o cenach \u015bwiadczonych us\u0142ug.<\/li>\n<li>Brak cennik\u00f3w, niejednoznaczne lub nieczytelne ceny dla nadje\u017cd\u017caj\u0105cych kierowc\u00f3w &#8211; to g\u0142\u00f3wne nieprawid\u0142owo\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Czy konsument w myjni samochodowej wie dok\u0142adnie, za co i ile p\u0142aci? Czy kierowcy maj\u0105 szans\u0119 zapozna\u0107 si\u0119 z cen\u0105, wje\u017cd\u017caj\u0105c na parking? W 2023 r. przeprowadzili\u015bmy kontrole<strong> 84 parking\u00f3w i 125 myjni samochodowych<\/strong> w ca\u0142ej Polsce. Zweryfikowali\u015bmy, czy przedsi\u0119biorcy prawid\u0142owo realizuj\u0105 swoje obowi\u0105zki dotycz\u0105ce informowania o cenie.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Podstawowym prawem konsumenta jest prawo do informacji. Przedsi\u0119biorca nie mo\u017ce utrudnia\u0107 dost\u0119pu do cennika us\u0142ug. Musi by\u0107 on widoczny, niebudz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci, jednoznaczny i umo\u017cliwiaj\u0105cy por\u00f3wnanie cen. Konsument powinien mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustalenia, ile w rzeczywisto\u015bci zap\u0142aci za pozostawienie swojego samochodu na parkingu czy jego umycie, a tak\u017ce wybrania najkorzystniejszej dla siebie oferty \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<p>Wed\u0142ug danych zgromadzonych przez Inspekcj\u0119 Handlow\u0105 <strong>blisko 23 proc. sprawdzonych przedsi\u0119biorc\u00f3w nie dba o prawid\u0142owe informowanie konsument\u00f3w o cenach<\/strong> \u015bwiadczonych przez siebie us\u0142ug.<\/p>\n<h3><strong>Brak cennika, \u201eod 19 do 59 z\u0142\u201d\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Nieprawid\u0142owo\u015bci dotycz\u0105ce uwidaczniania cen<\/strong> stwierdzili\u015bmy w przypadku <strong>26 parking\u00f3w i 22 myjni<\/strong> \u2013<strong> \u0142\u0105cznie u 48 przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/strong> G\u0142\u00f3wnym problemem na parkingach jest umieszczanie cen us\u0142ug w taki spos\u00f3b, \u017ce s\u0105 one<strong> nieczytelne dla<\/strong> wje\u017cd\u017caj\u0105cych<strong> kierowc\u00f3w.<\/strong> Zar\u00f3wno w myjniach, jak i na parkingach stwierdzili\u015bmy <strong>brak cennik\u00f3w lub nieuwzgl\u0119dnienie cen wszystkich us\u0142ug.<\/strong> Zdarza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce przedsi\u0119biorcy prezentuj\u0105 ceny <strong>w spos\u00f3b budz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci, np. w formie \u201eod\u2026\u201d lub \u201eod\u2026 do\u2026\u201d.<\/strong> Tymczasem cena musi by\u0107 jednoznaczna dla konsumenta &#8211; ma prawo wiedzie\u0107, ile dane us\u0142ugi kosztuj\u0105, aby m\u00f3c \u015bwiadomie wybra\u0107 te, z kt\u00f3rych chce skorzysta\u0107.<\/p>\n<p>Za brak nale\u017cytego informowania konsument\u00f3w o cenach \u015bwiadczonych us\u0142ug przedsi\u0119biorcy grozi<strong> kara do 20 tys. z\u0142.<\/strong> W efekcie kontroli ponad po\u0142owa przedsi\u0119biorc\u00f3w, u kt\u00f3rych stwierdzili\u015bmy nieprawid\u0142owo\u015bci podj\u0119\u0142a dobrowolne dzia\u0142ania naprawcze. <strong>Na 32 przedsi\u0119biorc\u00f3w na\u0142o\u017cyli\u015bmy kary pieni\u0119\u017cne na \u0142\u0105czn\u0105 kwot\u0119 ok. 40 tys. z\u0142.<\/strong> W 6 przypadkach odst\u0105pili\u015bmy od na\u0142o\u017cenia kary ze wzgl\u0119du na znikom\u0105 wag\u0119 narusze\u0144 oraz fakt, \u017ce przedsi\u0119biorcy zaprzestali stosowania zakwestionowanych praktyk.<\/p>\n<h3><strong>UOKiK dla kierowc\u00f3w<\/strong><\/h3>\n<p>Kontrole Inspekcji Handlowej w myjniach i na parkingach to nie jedyne dzia\u0142ania Urz\u0119du chroni\u0105ce kierowc\u00f3w \u2013 od lat bada jako\u015b\u0107 paliw, a informacje o wynikach regularnie publikuje na <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/jakosc-paliw-mapa\">uokik.gov.pl.<\/a><\/p>\n<p>Prezes UOKiK kwestionuje tak\u017ce nieuczciwe praktyki zarz\u0105dc\u00f3w parking\u00f3w, np. ograniczanie sposobu sk\u0142adania reklamacji czy naliczanie dodatkowych koszt\u00f3w za niezap\u0142acone op\u0142aty parkingowe \u2013 to nawet kilka post\u0119powa\u0144 rocznie.<\/p>\n<h3><strong>Konsumencie, masz swoje prawa<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Wje\u017cd\u017caj\u0105c na parking, powiniene\u015b wiedzie\u0107, ile zap\u0142acisz\u2013 cena powinna by\u0107 widoczna, przedstawiona w spos\u00f3b jednoznaczny i niebudz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci.<\/li>\n<li>Masz prawo wiedzie\u0107 dok\u0142adnie, ile zap\u0142acisz za pozostawienie samochodu na parkingu czy te\u017c jego umycie \u2013 sprawdzaj cen\u0119 za minut\u0119, godzin\u0119.<\/li>\n<li>Je\u015bli przedsi\u0119biorca og\u0142asza promocj\u0119, masz prawo zna\u0107 najni\u017csz\u0105 cen\u0119 z 30 dni przed obni\u017ck\u0105.<\/li>\n<li>Nie znalaz\u0142e\u015b cennika us\u0142ug? Poinformuj o tym Inspekcj\u0119 Handlow\u0105 w Twoim wojew\u00f3dztwie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/812\">Raport IH (pdf)<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/813\">Wykaz skontrolowanych produkt\u00f3w (pdf)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Skontrolowali\u015bmy 84 parkingi i 125 myjni samochodowych \u2013 \u0142\u0105cznie 209 przedsi\u0119biorc\u00f3w. Blisko 23 proc. z nich nie dba o prawid\u0142owe informowanie konsument\u00f3w o cenach \u015bwiadczonych <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5431\" title=\"Ceny na parkingach i w myjniach \u2013 kontrola Inspekcji Handlowej\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":5432,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5431","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5431"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5433,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5431\/revisions\/5433"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}