{"id":5907,"date":"2025-03-03T13:38:53","date_gmt":"2025-03-03T12:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5907"},"modified":"2025-03-03T13:38:53","modified_gmt":"2025-03-03T12:38:53","slug":"podsumowanie-dzialalnosci-uokik-w-2024-r","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5907","title":{"rendered":"Podsumowanie dzia\u0142alno\u015bci UOKiK w 2024 r."},"content":{"rendered":"<ul class=\"introduction-li\">\n<li>W 2024 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 ponad 750 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w.<\/li>\n<li>Na\u0142o\u017cy\u0142 ponad 937 mln z\u0142 kar, z czego ponad 650 mln z\u0142 za praktyki ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119 i ponad 260 mln z\u0142 za naruszenia zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w oraz z tytu\u0142u uznania klauzul za niedozwolone.<\/li>\n<li>Przygotowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c wytyczne istotne dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u2013 Ubieg\u0142y rok to czas wielu dzia\u0142a\u0144 na rzecz ochrony konsument\u00f3w i konkurencji w Polsce. Ju\u017c sama liczba ponad 750 decyzji \u015bwiadczy, jak intensywny by\u0142 to rok. Jednak warto te\u017c pami\u0119ta\u0107 o naszych innych dzia\u0142aniach, kt\u00f3rych nie obejmuj\u0105 statystyki. W obszarze ochrony konkurencji chcia\u0142bym zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na poradnik dotycz\u0105cy zm\u00f3w na rynku pracy. Bardzo istotny by\u0142 r\u00f3wnie\u017c wyrok s\u0105du, kt\u00f3ry potwierdzi\u0142 s\u0142uszno\u015b\u0107 naszego orzecznictwa w sprawach nieuczciwego wykorzystywania przewagi kontraktowej przez sieci handlowe. W pionie ochrony konsument\u00f3w wa\u017cne by\u0142o wydanie zbioru zalece\u0144 dla dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych \u2013 podsumowuje Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>OCHRONA KONKURENCJI<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Praktyki ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119<\/strong><\/h3>\n<p>W 2024 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 26 post\u0119powa\u0144 dotycz\u0105cych stosowania praktyk ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119, 11 z nich by\u0142o post\u0119powaniami antymonopolowymi (z czego 7 dotyczy\u0142o zm\u00f3w przetargowych) natomiast 15 wyja\u015bniaj\u0105cymi. Prezes Urz\u0119du wyda\u0142 13 decyzji w tym zakresie. 11 dotyczy\u0142o niedozwolonych porozumie\u0144, a dwie nadu\u017cywania pozycji dominuj\u0105cej. 5 z tych rozstrzygni\u0119\u0107 dotyczy\u0142o ograniczenia konkurencji podczas ubiegania si\u0119 przedsi\u0119biorc\u00f3w o zam\u00f3wienia publiczne. Ponadto 76 razy przedsi\u0119biorcy otrzymali wezwania do dobrowolnej zmiany praktyk, czyli tzw. wyst\u0105pienia mi\u0119kkie.<\/p>\n<p>\u0141\u0105czna suma kar na\u0142o\u017conych na przedsi\u0119biorc\u00f3w z tytu\u0142u praktyk ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119 wynios\u0142a ponad 650 mln z\u0142, a na osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce ponad 4 mln z\u0142. Najwy\u017csze sankcje pieni\u0119\u017cne na\u0142o\u017cone w<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/zmowa-przy-sprzedazy-samochodow-kia-decyzja-prezesa-uokik\"> jednej decyzji <\/a>na sp\u00f3\u0142ki i osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce wynios\u0142y prawie 408 mln z\u0142. Dotyczy\u0142y zmowy cenowej i podzia\u0142u rynku pomi\u0119dzy sp\u00f3\u0142k\u0105 KIA Polska oraz dilerami jej samochod\u00f3w. Zgodnie z za\u0142o\u017ceniami porozumienia nabywcy samochod\u00f3w marki KIA przez co najmniej osiem lat, od 2013 r. do 2021 r., mogli kupi\u0107 pojazd jedynie od odg\u00f3rnie wyznaczonego sprzedawcy, bez mo\u017cliwo\u015bci otrzymania ta\u0144szej oferty od innego dilera. Kary zosta\u0142y na\u0142o\u017cone na 12 przedsi\u0119biorc\u00f3w i 5 os\u00f3b fizycznych.<\/p>\n<p>Nie by\u0142a to jedyna decyzja Prezesa UOKiK dotycz\u0105ca rynku motoryzacyjnego. <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/kartel-przy-sprzedazy-ciezarowek-iveco-decyzja-prezesa-uokik\">Kolejna<\/a> dotyczy\u0142a zmowy pomi\u0119dzy importerem samochod\u00f3w ci\u0119\u017carowych Iveco Poland i dystrybutorami tych pojazd\u00f3w. Porozumienie polega\u0142o na tym, \u017ce przedsi\u0119biorcy ustalili obszary, na kt\u00f3rych pierwsze\u0144stwo obs\u0142ugi klienta mia\u0142 lokalny dystrybutor. Podzia\u0142 rynku wspierany by\u0142 przez ustalenia dotycz\u0105ce cen. Kary finansowe na\u0142o\u017cone na 11 przedsi\u0119biorc\u00f3w i 10 os\u00f3b zarz\u0105dzaj\u0105cych wynios\u0142y ponad 241 mln z\u0142.<\/p>\n<p>Prezes UOKiK monitoruje r\u00f3wnie\u017c stan konkurencji na rynkach cyfrowych. Wszcz\u0105\u0142 <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/meta-postepowanie-wyjasniajace\">post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce<\/a> po zmianach wprowadzonych w serwisie Facebook przez sp\u00f3\u0142k\u0119 Meta Platforms Ireland. Tre\u015bci polskich wydawc\u00f3w na platformie wy\u015bwietlane s\u0105 w postaci pojedynczego odno\u015bnika, a nie jak to by\u0142o dotychczas, jako graficzny podgl\u0105d materia\u0142u. Zmiana mog\u0142a spowodowa\u0107 ni\u017csze zainteresowanie tre\u015bciami dziennikarskimi oraz zmniejszy\u0107 liczb\u0119 ods\u0142on artyku\u0142\u00f3w. W post\u0119powaniu wyja\u015bniaj\u0105cym UOKiK sprawdza praktyki w\u0142a\u015bcicieli medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci to czy Meta mog\u0142a nadu\u017cy\u0107 swojej pozycji rynkowej.<\/p>\n<p>Na uwag\u0119 zas\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c publikacja poradnika dotycz\u0105cego <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/zmowy-na-rynku-pracy-stop-to-nielegalne\">zm\u00f3w na rynku pracy<\/a>. By\u0142o to szczeg\u00f3lnie istotne ze wzgl\u0119du na brak powszechnej wiedzy, \u017ce niekt\u00f3re praktyki pracodawc\u00f3w mog\u0105 by\u0107 uznane za ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119. Prezes UOKiK na konkretnych przyk\u0142adach wskaza\u0142 te dzia\u0142ania, np. wsp\u00f3lne uzgadnianie wysoko\u015bci p\u0142ac dla pracownik\u00f3w lub brak podwy\u017cek, czy te\u017c ustalenia o niekonkurowaniu o pracownika. W 2024 r. zosta\u0142y r\u00f3wnie\u017c wszcz\u0119te <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/zmowy-na-rynku-pracy-stop-to-nielegalne\">post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce<\/a> dotycz\u0105ce rynku pracy. Sprawdzane s\u0105 praktyki w\u0142a\u015bcicieli sieci Biedronka i Dino, kt\u00f3rzy razem z firmami transportowymi mogli um\u00f3wi\u0107 si\u0119, \u017ce nie b\u0119d\u0105 konkurowa\u0107 o swoich pracownik\u00f3w &#8211; kierowc\u00f3w.<\/p>\n<h3><strong>Przewaga kontraktowa<\/strong><\/h3>\n<p>W obszarze przewagi kontraktowej na szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 zas\u0142uguje wyrok s\u0105du, kt\u00f3ry potwierdza lini\u0119 orzecznicz\u0105 Prezesa UOKiK w zakresie kontakt\u00f3w du\u017cych sieci handlowych z dostawcami produkt\u00f3w rolno-spo\u017cywczych. Chodzi o rozstrzygni\u0119cie S\u0105du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, kt\u00f3ry potwierdzi\u0142 <a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=17028\">decyzj\u0119<\/a> z 2020 r. S\u0105d zgodzi\u0142 si\u0119 z ustaleniami Prezesa UOKiK, \u017ce sp\u00f3\u0142ka Jeronimo Martins Polska nie mia\u0142a prawa uzyskiwa\u0107 od dostawc\u00f3w produkt\u00f3w spo\u017cywczych nieum\u00f3wionych wcze\u015bniej rabat\u00f3w. S\u0105d ustali\u0142 r\u00f3wnie\u017c kar\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105 w wysoko\u015bci ponad p\u00f3\u0142 miliarda z\u0142otych (506 mln z\u0142).<\/p>\n<p>W 2024 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 r\u00f3wnie\u017c \u00a03 post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce i wyda\u0142 jedn\u0105 decyzj\u0119 w sprawie praktyk nieuczciwie wykorzystuj\u0105cych przewag\u0119 kontraktow\u0105. Wystosowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c 31 wyst\u0105pie\u0144 mi\u0119kkich do przedsi\u0119biorc\u00f3w. 7 z nich dotyczy\u0142o wezwa\u0144 du\u017cych przetw\u00f3rc\u00f3w owoc\u00f3w do zmiany praktyk handlowych. 5 z nich dobrowolnie dostosowa\u0142o si\u0119, skracaj\u0105c terminy p\u0142atno\u015bci za owoce \u0142atwo psuj\u0105ce si\u0119 oraz umo\u017cliwiaj\u0105c weryfikacj\u0119 bada\u0144 jako\u015bciowych.<\/p>\n<p>W 2024 r. Prezes Urz\u0119du prowadzi\u0142 r\u00f3wnie\u017c dialog z producentami cukru w celu wypracowania nowych standard\u00f3w zaopatrywania plantator\u00f3w buraka cukrowego w materia\u0142 siewny i umo\u017cliwienia im szerszego dost\u0119pu do oferowanych na rynku nasion. Skutkiem podj\u0119tych dzia\u0142a\u0144 by\u0142o wprowadzenie modyfikacji do postanowie\u0144 Og\u00f3lnopolskiego Porozumienia Bran\u017cowego, kt\u00f3rego sygnatariuszami s\u0105 wszyscy producenci cukru dzia\u0142aj\u0105cy w Polsce.<\/p>\n<h3><strong>Kontrola koncentracji<\/strong><\/h3>\n<p>W 2024 roku Prezes UOKiK wyda\u0142 312 zg\u00f3d na koncentracj\u0119, z czego 3 by\u0142y decyzjami warunkowymi. Dotyczy\u0142y rynk\u00f3w: kabli i przewod\u00f3w, cementu oraz paliw. Wszcz\u0119to tak\u017ce 353 nowe post\u0119powania w kt\u00f3rych sprawdzano, czy planowane transakcje nie wp\u0142yn\u0105 negatywnie na konkurencj\u0119.<\/p>\n<p>Przyk\u0142adem wydanej zgody na koncentracj\u0119 jest decyzja w sprawie \u00a0przej\u0119cia przez Lisner Holding kontroli nad Greenwich oraz nabycie cz\u0119\u015bci mienia Koral z Tczewa. Przedsi\u0119biorcy zajmuj\u0105 si\u0119 m.in. produkcj\u0105 gotowych da\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci wyrob\u00f3w rybnych. W ramach post\u0119powania Prezes Urz\u0119du przeprowadzi\u0142 ankiet\u0119 w\u015br\u00f3d konkurent\u00f3w i kontrahent\u00f3w uczestnik\u00f3w koncentracji. Na podstawie uzyskanych wynik\u00f3w uzna\u0142, \u017ce transakcja nie doprowadzi do istotnego ograniczenia konkurencji.<\/p>\n<p>Prezes Urz\u0119du \u00a0wyda\u0142 ponadto 3 decyzje z zakresu kontroli inwestycji.<\/p>\n<h3><strong>Zatory p\u0142atnicze<\/strong><\/h3>\n<p>W 2024 r. Prezes UOKiK postawi\u0142 na dzia\u0142ania mi\u0119kkie i wyst\u0105pienia do przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rych dyscyplina p\u0142atnicza budzi\u0142a w\u0105tpliwo\u015bci. W 2024 wystosowanych zosta\u0142o 79 takich wezwa\u0144. Niezale\u017cnie od tego prowadzone by\u0142y postepowania, w ramach kt\u00f3rych przeanalizowano 2,8 mln faktur. W 2024 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 31 postepowa\u0144.<\/p>\n<p>W celu zwalczania zator\u00f3w p\u0142atniczych UOKiK monitoruje rynek korzystaj\u0105c z r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji \u2013 zar\u00f3wno tych powszechnie dost\u0119pnych, jak i w\u0142asnych analiz. Cenne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c zawiadomienia podmiot\u00f3w, kt\u00f3re podejrzewaj\u0105, \u017ce sta\u0142y si\u0119 ofiar\u0105 zator\u00f3w p\u0142atniczych. W 2024 r. rozpatrzono 28 zawiadomie\u0144 dotycz\u0105cych podejrzenia wyst\u0105pienia nadmiernego op\u00f3\u017aniania si\u0119 ze spe\u0142nianiem \u015bwiadcze\u0144 pieni\u0119\u017cnych.<\/p>\n<h3><strong>Pomoc publiczna<\/strong><\/h3>\n<p>Pomoc publiczna jest ingerencj\u0105 pa\u0144stwa w mechanizmy wolnego rynku, dlatego stosowana jest w ograniczonym zakresie. UOKiK <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/programy-pomocowe-i-pomoc-indywidualna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">wst\u0119pnie ocenia wsparcie indywidualne i programy pomocowe<\/a> pod k\u0105tem zgodno\u015bci z prawem unijnym oraz <a href=\"https:\/\/sudop.uokik.gov.pl\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">monitoruje pomoc publiczn\u0105<\/a>, czyli wsparcie udzielone przedsi\u0119biorcom w Polsce.<\/p>\n<p>W 2024 roku Urz\u0105d zaopiniowa\u0142 26 projekt\u00f3w dotycz\u0105cych program\u00f3w pomocowych i pomocy indywidualnej. Do UOKiK wp\u0142yn\u0119\u0142o 778 wniosk\u00f3w o interpretacj\u0119 i 175 projekt\u00f3w dokument\u00f3w rz\u0105dowych do analizy pod k\u0105tem mo\u017cliwo\u015bci wyst\u0105pienia pomocy publicznej. Ponadto do Urz\u0119du zg\u0142oszono 3109 projekt\u00f3w program\u00f3w de minimis, kt\u00f3re UOKiK ocenia\u0142 pod wzgl\u0119dem przejrzysto\u015bci zasad udzielania pomocy.<\/p>\n<p>Prezes UOKiK notyfikowa\u0142 w 2024 r. Komisji Europejskiej 23 projekty przewiduj\u0105ce udzielenie pomocy publicznej, w tym 12 program\u00f3w pomocowych i 11 dotycz\u0105cych pomocy indywidualnej. KE zaakceptowa\u0142a 18 projekt\u00f3w pomocowych.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/tag\/sprawozdanie-2024-konkurencja\">Zeskanuj poni\u017cszy kod QR i zobacz wszystkie komunikaty prasowe z zakresu ochrony konkurencji.<\/a><\/p>\n<figure class=\"image image_resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/storage\/dk\/kp\/2025-1\/20250226\/grafiki-nowe\/1-kopia.png\" alt=\"1 kopia\" \/><\/figure>\n<h2><strong>OCHRONA KONSUMENT\u00d3W<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Ochrona zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w i niedozwolone postanowienia umowne<\/strong><\/h3>\n<p>W 2024 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 41 post\u0119powa\u0144 w sprawie praktyk naruszaj\u0105cych zbiorowe interesy konsument\u00f3w oraz dotycz\u0105cych uznania postanowie\u0144 wzorca umowy za niedozwolone, a tak\u017ce 128 post\u0119powa\u0144 wyja\u015bniaj\u0105cych. Wyda\u0142 70 decyzji, w kt\u00f3rych na\u0142o\u017cy\u0142 \u0142\u0105cznie prawie 263 mln z\u0142 sankcji pieni\u0119\u017cnych na przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz ponad 2,5 mln z\u0142 kar na osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce. Prezes Urz\u0119du wystosowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c 267 wyst\u0105pie\u0144 mi\u0119kkich do przedsi\u0119biorc\u00f3w z zakresu ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>Najwy\u017csza kara dotyczy\u0142a stosowania przez sp\u00f3\u0142k\u0119 PayPal Europe niedozwolonych klauzul w umowach z konsumentami. \u201eUmowa z u\u017cytkownikiem PayPal\u201d zawiera\u0142a m.in. otwarty zbi\u00f3r kilkudziesi\u0119ciu dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re sp\u00f3\u0142ka uznawa\u0142a za zabronione wraz z katalogiem, bardzo dotkliwych i trudnych do uzasadnienia sankcji. Klauzule by\u0142y skonstruowane tak, \u017ce pozwala\u0142y na arbitralno\u015b\u0107 decyzji sp\u00f3\u0142ki. Przyk\u0142adowo, mog\u0142a ona \u201ew dowolnej chwili\u201d i \u201ewed\u0142ug w\u0142asnego uznania\u201d zablokowa\u0107 pieni\u0105dze u\u017cytkownika \u201ew wysoko\u015bci oraz przez okres tak d\u0142ugi, jak b\u0119dzie to konieczne\u201d. Naruszenie mog\u0142oby nawet nie mie\u0107 zwi\u0105zku z korzystaniem z konta PayPal. <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/ponad-106-mln-zl-kary-dla-paypal\">W wydanej decyzji<\/a> Prezes Urz\u0119du na\u0142o\u017cy\u0142 kar\u0119 w wysoko\u015bci ponad 106 mln z\u0142.<\/p>\n<p>Ze wzgl\u0119du na powa\u017cne naruszenia Prezes Urz\u0119du na\u0142o\u017cy\u0142 wysokie kary na firmy z bran\u017cy telekomunikacyjnej. To m.in. ponad 68 mln z\u0142 <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/klauzule-inflacyjne-kara-dla-vectry-i-zwrot-dla-konsumentow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">kary na sp\u00f3\u0142k\u0119 Vectra<\/a> za stosowanie klauzul, w oparciu o kt\u00f3re podwy\u017csza\u0142a ona op\u0142aty swoim klientom. Wobec sp\u00f3\u0142ki Vectra, a tak\u017ce Multimedia Polska wszcz\u0105\u0142 ponadto post\u0119powania dotycz\u0105ce sposobu prezentowania cen i praktyk polegaj\u0105cych na podwy\u017cszaniu op\u0142at \u00a0o warto\u015b\u0107 rabatu, konsumentom, kt\u00f3rzy nie op\u0142acaj\u0105 rachunk\u00f3w w terminie lub maj\u0105 zaleg\u0142o\u015bci w p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n<p>W 2024 r. toczy\u0142y si\u0119 \u00a0ponadto post\u0119powania dotycz\u0105ce karania konsument\u00f3w utrat\u0105 jednego z rabat\u00f3w w zwi\u0105zku z nieop\u0142aceniem faktury w terminie tak\u017ce <a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19119\">wobec P4<\/a>, CANAL+ i T-Mobile. Prezes UOKiK sprawdza w nich te\u017c, w jaki spos\u00f3b operatorzy prezentuj\u0105 ceny us\u0142ug telekomunikacyjnych.<\/p>\n<p>Do zap\u0142acenia kary w wysoko\u015bci prawie 32 mln z\u0142 za naruszanie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w zosta\u0142 zobowi\u0105zany w\u0142a\u015bciciel platformy Amazon. <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/31-mln-zl-kary-dla-amazon\">Firma zosta\u0142a ukarana za wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d<\/a> co do momentu zawarcia umowy sprzeda\u017cy, dost\u0119pno\u015bci produkt\u00f3w, termin\u00f3w dostaw i uprawnie\u0144 klient\u00f3w dotycz\u0105cych us\u0142ugi \u201eGwarancja dostawy\u201d.<\/p>\n<p>Za naruszanie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/skarbiec-palikota-zarzuty-prezesa-uokik\">ukarany zosta\u0142 te\u017c Janusz Palikot i zarz\u0105dzane przez niego Polskie Destylarnie<\/a>. Za podawanie nieprawdziwych informacji o pozycji rynkowej sp\u00f3\u0142ki, nieinformowanie o ryzykach, nieistniej\u0105cy crowdfunding po\u017cyczkowy i fikcyjny konkurs w kampanii po\u017cyczkowej \u201eSkarbiec Palikota\u201d Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 kary w \u0142\u0105cznej kwocie blisko 1,2 mln z\u0142.<\/p>\n<p>W 2024 r. UOKiK prowadzi\u0142 post\u0119powania w sprawie zachowania bank\u00f3w w wypadku wyst\u0105pienia nieautoryzowanych transakcji, ale te\u017c intensywne dzia\u0142ania na rzecz poprawy bezpiecze\u0144stwa transakcji p\u0142atniczych. Powo\u0142ana przez Prezesa Urz\u0119du grupa robocza z udzia\u0142em m.in. Urz\u0119du Komisji Nadzoru Finansowego oraz ekspert\u00f3w z sektora bankowego pracowa\u0142a nad rozwi\u0105zaniami maj\u0105cymi ograniczy\u0107 ryzyko transakcji oszuka\u0144czych. W efekcie powsta\u0142 <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/937\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">zbi\u00f3r zalece\u0144 dla dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych<\/a>. Dokument przygotowany w UOKiK zawiera list\u0119 czynnik\u00f3w ryzyka oraz zbi\u00f3r zalece\u0144, kt\u00f3re maj\u0105 na celu ograniczenie mo\u017cliwo\u015bci dokonania oszuka\u0144czych transakcji przez internet.<\/p>\n<h3><strong>Inspekcja Handlowa<\/strong><\/h3>\n<p>Prezes UOKiK dba o bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w w Polsce m.in. przy pomocy Inspekcji Handlowej (IH). Urz\u0105d planuje, koordynuje, monitoruje i analizuje wyniki kontroli prowadzonych przez wojew\u00f3dzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. W 2024 r. Inspekcja Handlowa przeprowadzi\u0142a \u0142\u0105cznie ponad 14,5 tys. kontroli w zakresie og\u00f3lnego bezpiecze\u0144stwa produkt\u00f3w, oceny zgodno\u015bci wyrob\u00f3w z wymaganiami oraz pozosta\u0142ych kontroli dotycz\u0105cych produkt\u00f3w nie\u017cywno\u015bciowych i us\u0142ug (w tym obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych wobec konsument\u00f3w).<\/p>\n<p>W 2024 r. laboratoria UOKiK przebada\u0142y \u0142\u0105cznie 1935 pr\u00f3bek w zwi\u0105zku z kontrolami IH, w kt\u00f3rych zbadano ponad 19,5 tys. parametr\u00f3w. Kontrole obj\u0119\u0142y w ubieg\u0142ym roku m.in. pompy ciep\u0142a, piece i kominki oraz produkty sezonowo popularne &#8211; hulajnogi, rowery, kaski rowerowe czy wyroby pirotechniczne &#8211; jako szczeg\u00f3lnie niebezpieczne. Szczeg\u00f3ln\u0105 wag\u0119 przy\u0142o\u017cyli\u015bmy do produkt\u00f3w przeznaczonych dla grupy najm\u0142odszych konsument\u00f3w, m.in. hulajn\u00f3g, w\u00f3zk\u00f3w dzieci\u0119cych i zabawek. Kontrole obj\u0119\u0142y ponadto sprz\u0119ty powszechnie u\u017cywane w gospodarstwie domowym, m.in.: \u017car\u00f3wki i oprawy o\u015bwietleniowe, drabiny, kosiarki, czy r\u0119kawice robocze.<\/p>\n<p>Najwi\u0119ksze zainteresowanie konsument\u00f3w wzbudzi\u0142y raporty zwi\u0105zane z zawarto\u015bci\u0105 niebezpiecznych zwi\u0105zk\u00f3w chemicznych w produktach, z kt\u00f3rymi codzienny kontakt ma ka\u017cdy z nas. Inspekcja Handlowa sprawdzi\u0142a, czy \u201emi\u0119dzy nami jest chemia\u201d kontroluj\u0105c 165 partii po\u015bcieli, odzie\u017cy, obuwia, wyrob\u00f3w galanteryjnych oraz zawarto\u015b\u0107 niebezpiecznych substancji w ok. 500 artyku\u0142ach dla dzieci \u2013 zabawkach, w\u00f3zkach, rowerkach, hulajnogach.<\/p>\n<p>UOKiK jest odpowiedzialny r\u00f3wnie\u017c za zarz\u0105dzanie systemem monitorowania i kontrolowania jako\u015bci paliw: IH w 2024 r. przeprowadzi\u0142a \u0142\u0105cznie 1886 kontroli benzyny, oleju nap\u0119dowego, gazu LPG oraz 491 kontroli jako\u015bci paliw sta\u0142ych.<\/p>\n<h3><strong>Bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w i nadz\u00f3r rynku<\/strong><\/h3>\n<p>Poza wynikami kontroli Inspekcji Handlowej UOKiK analizuje sygna\u0142y od konsument\u00f3w oraz powiadomienia od organ\u00f3w nadzoru innych pa\u0144stw cz\u0142onkowskich UE w ramach unijnego systemu <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/system_rapex.php\">RAPEX<\/a>. W efekcie Prezes UOKiK zainicjowa\u0142 107 spraw z zakresu og\u00f3lnego bezpiecze\u0144stwa produkt\u00f3w, w tym 64 czynno\u015bci wyja\u015bniaj\u0105ce oraz 43 post\u0119powania administracyjne. \u00a0Ponadto wszcz\u0105\u0142 259 spraw z zakresu zgodno\u015bci wyrob\u00f3w z unijnymi wymaganiami, w tym 72 czynno\u015bci wyja\u015bniaj\u0105ce oraz 187 post\u0119powa\u0144 administracyjnych. Do systemu Safety Gate\/RAPEX UOKiK przekaza\u0142 170 zg\u0142osze\u0144, kt\u00f3re dotyczy\u0142y 1,7 mln sztuk produkt\u00f3w. Najwi\u0119cej zg\u0142osze\u0144 dotyczy\u0142o zabawek.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/tag\/sprawozdanie-2024-konsumenci\">Zeskanuj poni\u017cszy kod QR i zobacz wszystkie komunikaty prasowe z zakresu ochrony konsument\u00f3w.<\/a><\/p>\n<figure class=\"image image_resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/storage\/dk\/kp\/2025-1\/20250226\/grafiki-nowe\/1-kopia-6.png\" alt=\"1 kopia 6\" \/><\/figure>\n<h3><strong>Legislacja<\/strong><\/h3>\n<p>W ubieg\u0142ym roku rozpocz\u0119\u0142y si\u0119 prace nad projektem ustawy o kredycie konsumenckim. Regulacja b\u0119dzie nak\u0142ada\u0142a na kredytodawc\u00f3w nowe obowi\u0105zki informacyjne przed zawarciem umowy kredytu, m.in. przedstawienia og\u00f3lnych informacji kredytowych. Wprowadzi tak\u017ce wymogi w zakresie reklamy i marketingu kredyt\u00f3w konsumenckich, w tym katalog informacji, kt\u00f3re musz\u0105 si\u0119 znale\u017a\u0107 w reklamie kredytu.<\/p>\n<p>W grudniu wesz\u0142y w \u017cycie <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/bezpieczenstwo-produktow-w-erze-cyfrowej-zmiany-prawne\">przepisy<\/a>, kt\u00f3re rozszerzaj\u0105 kr\u0105g podmiot\u00f3w odpowiedzialnych za bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w o platformy zakupowe online. Serwisy e-commerce s\u0105 zobowi\u0105zane do monitorowania ofert i usuwania tych, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 wymog\u00f3w bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<h3><strong>Wsp\u00f3\u0142praca mi\u0119dzynarodowa<\/strong><\/h3>\n<p>W listopadzie Prezes UOKiK zosta\u0142 wybrany na cz\u0142onka Komitetu Konkurencji OECD na 2025 r. Komitet zrzesza ekspert\u00f3w ds. konkurencji ze wszystkich kraj\u00f3w cz\u0142onkowskich i partnerskich OECD.<\/p>\n<p>Ponadto UOKiK od wielu lat bierze aktywny udzia\u0142 w wydarzeniach o charakterze mi\u0119dzynarodowym. Od 1 lipca 2023 r. do 30 czerwca 2024 r. UOKiK sprawowa\u0142 przewodnictwo w Mi\u0119dzynarodowej Sieci Ochrony Konsument\u00f3w (ICPEN), w ramach kt\u00f3rego nadawa\u0142 kierunek pracom sieci i inspirowa\u0142 globalne dzia\u0142ania s\u0142u\u017c\u0105ce ochronie konsument\u00f3w. Urz\u0105d zorganizowa\u0142 dwie konferencje dla cz\u0142onk\u00f3w sieci ICPEN \u2013 pierwsz\u0105 w Warszawie (4-6 pa\u017adziernika 2023 r.), a kolejn\u0105 w Gda\u0144sku (6-10 maja 2024 r.) wraz ze Spotkaniem Wysokiego Szczebla oraz Warsztatami Dobrych Praktyk.<\/p>\n<p>Urz\u0105d realizowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c projekty w ramach inicjatyw wsp\u00f3\u0142pracy rozwojowej realizowanej dla kraj\u00f3w kandyduj\u0105cych do UE lub rozwijaj\u0105cych si\u0119. Programy realizowane by\u0142y ze \u015brodk\u00f3w Ministerstwa Spraw Zagranicznych oraz Unii Europejskiej. Beneficjentami dzia\u0142a\u0144 UOKiK by\u0142y instytucje z Ukrainy, Mo\u0142dawii, Albanii, Gruzji oraz Kenii.<\/p>\n<h3><strong>Edukacja<\/strong><\/h3>\n<p>2024 to kolejny rok pe\u0142en dzia\u0142a\u0144 informacyjno-edukacyjnych UOKiK realizowanych poprzez serwisy www i social media, kampanie spo\u0142eczne, publikacje, interaktywne narz\u0119dzia, konkursy, finansowanie projekt\u00f3w realizowanych przez organizacje konsumenckie oraz wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z mediami i instytucjami. W czterech kana\u0142ach w social media (<a href=\"https:\/\/x.com\/UOKiKgovPL\">X<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/uokikgovpl\">Instagram<\/a>, \u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@uokikgovpl\">Youtube<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/uokikgovpl\/\">Facebook<\/a>) Urz\u0105d mia\u0142 62 tys. obserwuj\u0105cych, a zamieszczane posty mia\u0142y ok. miliona wy\u015bwietle\u0144.<\/p>\n<p>Rok 2024 to 165 komunikat\u00f3w prasowych i ponad 80 tys. publikacji o UOKiK w mediach, ponad 12 mln ods\u0142on serwis\u00f3w UOKiK \u2013 nowej strony uokik.gov.pl, serwis\u00f3w tematycznych, mapy paliw oraz kalkulator\u00f3w online, m.in. oprocentowania kredytu hipotecznego i zwrotu z tytu\u0142u wcze\u015bniejszej sp\u0142aty kredytu.<\/p>\n<p>Prezes UOKiK przeprowadzi\u0142 dwie <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/kampanie-spoleczne\">kampanie spo\u0142eczne<\/a> \u201eSprawd\u017a, czy Ci\u0119 sta\u0107!\u201d z viralowym spotem i \u201eInwestujesz? Daj sobie czas. Sprawdzaj, czytaj, pytaj!\u201d, wsparte przez 400 partner\u00f3w. Urz\u0105d przyzna\u0142 r\u00f3wnie\u017c \u00a0800 tys. z\u0142 dotacji na 2 projekty edukacyjne dla m\u0142odych konsument\u00f3w w latach 2024\u20132025 realizowane przez wy\u0142onione w <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/rozstrzygnelismy-konkurs-dla-organizacji-konsumenckich-na-edukacje-dzieci-i-mlodziezy\">konkursie<\/a> dla organizacji pozarz\u0105dowych.<\/p>\n<p>Ponadto Prezes UOKiK przeprowadzi\u0142 dwie inicjatywy dla student\u00f3w: <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/konkurs-prezesa-uokik-na-najlepsza-prace-magisterska-i-doktorska-takze-po-angielsku\">konkurs na najlepsz\u0105 prac\u0119 magistersk\u0105<\/a> oraz warsztaty <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/uokik-po-raz-kolejny-otwiera-drzwi-druga-edycja-studenckiego-summer-camp\">Summer Camp UOKiK \u201924.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/1150\">Zobacz kluczowe informacje i dane liczbowe dotycz\u0105ce UOKiK w 2024 r.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>W 2024 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 ponad 750 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w. Na\u0142o\u017cy\u0142 ponad 937 mln z\u0142 kar, z czego ponad 650 <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=5907\" title=\"Podsumowanie dzia\u0142alno\u015bci UOKiK w 2024 r.\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":5908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5907"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5909,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5907\/revisions\/5909"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}