{"id":6962,"date":"2026-03-02T10:32:03","date_gmt":"2026-03-02T09:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=6962"},"modified":"2026-03-02T10:32:03","modified_gmt":"2026-03-02T09:32:03","slug":"uokik-w-2025-blisko-tysiac-decyzji-ponad-miliard-zlotych-kar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=6962","title":{"rendered":"UOKiK w 2025: Blisko tysi\u0105c decyzji, ponad miliard z\u0142otych kar"},"content":{"rendered":"<ul class=\"introduction-li\">\n<li>W 2025 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 900 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w. Na\u0142o\u017cy\u0142 1,15 mld z\u0142 kar.<\/li>\n<li>Ubieg\u0142y rok to konsekwentne dzia\u0142ania dotycz\u0105ce transparentno\u015bci cenowej, nieuczciwych praktyk w sektorze finansowym oraz interwencje w obszarze zm\u00f3w rynkowych.<\/li>\n<li>Dzia\u0142alno\u015b\u0107 UOKiK pozytywnie oceni\u0142a Najwy\u017csza Izba Kontroli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Manipulacyjne promocje w e-commerce, pseudoekologiczny marketing du\u017cych marek, mechanizmy podnosz\u0105ce rachunki klient\u00f3w czy zmowy uderzaj\u0105ce w polskich rolnik\u00f3w \u2013 to najg\u0142o\u015bniejsze konsumenckie i rynkowe tematy roku 2025. Prezes UOKiK reagowa\u0142 na nie zdecydowanie, realnie wp\u0142ywaj\u0105c na zmian\u0119 praktyk przedsi\u0119biorc\u00f3w. Dzia\u0142ania Urz\u0119du obejmowa\u0142y zar\u00f3wno globalne platformy sprzeda\u017cowe, du\u017ce banki i\u00a0operator\u00f3w telekomunikacyjnych, jak i rynek maszyn rolniczych czy marketing skierowany do dzieci. Efekt? Wyra\u017any sygna\u0142 dla rynku: transparentno\u015b\u0107 i uczciwa konkurencja nie s\u0105 opcj\u0105 wizerunkow\u0105, lecz obowi\u0105zuj\u0105cym standardem.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 To by\u0142 rok zdecydowanych dzia\u0142a\u0144 \u2013 zar\u00f3wno wobec nieuczciwych praktyk rynkowych, jak i zm\u00f3w ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119. Na przedsi\u0119biorc\u00f3w naruszaj\u0105cych przepisy na\u0142o\u017cy\u0142em ponad miliard z\u0142otych sankcji. Nasze dzia\u0142ania to jednak nie tylko kary, ale r\u00f3wnie\u017c realne zmiany w praktykach przedsi\u0119biorc\u00f3w i uczciwe rekompensaty dla klient\u00f3w. Budujemy rynek, na kt\u00f3rym ma wygrywa\u0107 przejrzysto\u015b\u0107, uczciwo\u015b\u0107 i r\u00f3wne zasady gry. Dbamy o to, by w relacjach z przedsi\u0119biorc\u0105 konsument nie by\u0142 s\u0142absz\u0105 stron\u0105 \u2013 zaznacza Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<h2 class=\"page-title press-header title mb-40\"><strong>UOKiK w liczbach<\/strong><\/h2>\n<div class=\"uokik-section\">\n<div class=\"uokik-wrapper\">\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/a><\/div>\n<div class=\"uokik-wrapper\"><span class=\"counter-value\" data-target=\"1154060216\" data-suffix=\" Z\u0141\">1\u00a0154\u00a0060\u00a0216 Z\u0141<\/span> \u00a0<span class=\"counter-label\">kar na\u0142o\u017conych przez Prezesa UOKiK w 2025 roku<\/span><\/div>\n<div class=\"uokik-wrapper\">\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>\u0141\u0105czna liczba decyzji wydanych przez Prezesa UOKiK w 2025 r. to 900, z czego 369 w\u00a0obszarze ochrony konkurencji, a 530 w sprawach ochrony konsument\u00f3w. Suma na\u0142o\u017conych kar wynios\u0142a 1,15 mld z\u0142, w tym ponad 580 mln z\u0142 za dzia\u0142ania ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119 oraz 545 mln z\u0142 za praktyki naruszaj\u0105ce zbiorowe interesy konsument\u00f3w oraz w sprawach uznania klauzul umownych za niedozwolone.<\/p>\n<p>W ubieg\u0142ym roku uprawomocni\u0142a si\u0119 ju\u017c r\u00f3wnie\u017c cz\u0119\u015b\u0107 decyzji wydanych w poprzednich latach. Przedsi\u0119biorcy wp\u0142acili z tego tytu\u0142u do bud\u017cetu pa\u0144stwa ponad 307 mln z\u0142. Ta suma mo\u017ce by\u0107 wy\u017csza w 2026 r., poniewa\u017c rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 post\u0119powanie egzekucyjne w zwi\u0105zku z\u00a0uprawomocnieniem si\u0119 decyzji Prezesa UOKiK\u00a0<a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16648\">w sprawie Gazpromu<\/a>. Rosyjska sp\u00f3\u0142ka nie udzieli\u0142a informacji w toku trwaj\u0105cego post\u0119powania dotycz\u0105cego finansowania gazoci\u0105gu Nord Stream 2 bez wymaganej zgody Prezesa UOKiK. Gazprom ma zap\u0142aci\u0107 174 mln z\u0142, post\u0119powanie egzekucyjne prowadzi Urz\u0105d Skarbowy Warszawa &#8211; \u015ar\u00f3dmie\u015bcie.<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz nak\u0142adanych kar, w zwi\u0105zku z dzia\u0142aniami Prezesa UOKiK w 2025 r. (decyzje zobowi\u0105zuj\u0105ce, post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce, wyst\u0105pienia mi\u0119kkie) konsumentom przys\u0142uguj\u0105 przysporzenia o warto\u015bci co najmniej 160 mln z\u0142.<\/p>\n<h2 class=\"page-title press-header title mb-40\"><strong>Ochrona konsument\u00f3w<\/strong><\/h2>\n<p>W 2025 r. aktywnie walczyli\u015bmy z nieprawid\u0142owo\u015bciami na rynku finansowym. Najwy\u017csze kary za naruszenie praw konsument\u00f3w dotyczy\u0142y nieprawid\u0142owo\u015bci przy\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/wakacje-kredytowe-prezes-uokik-nalozyl-blisko-119-mln-zl-kary-na-banki\">realizacji wniosk\u00f3w o wakacje kredytowe<\/a>. Banki Pekao oraz Pekao Bank Hipoteczny skraca\u0142y okres zawieszenia sp\u0142aty kredytu hipotecznego i\u00a0nieproporcjonalnie wyd\u0142u\u017ca\u0142y czas jego sp\u0142aty. Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na banki \u0142\u0105cznie blisko 119\u00a0mln z\u0142 kar.<\/p>\n<p>Kolejna istotna decyzja z 2025 r. dotyczy\u0142a rynku telekomunikacyjnego i\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/rabat-i-kara-play-nieslusznie-pobiera-oplaty-od-klientow-decyzja-prezesa-uokik\">sp\u00f3\u0142ki P4<\/a>, operatora sieci Play. Przedsi\u0119biorca oferowa\u0142 rabat za e-faktur\u0119 i terminowe p\u0142atno\u015bci, jednak gdy konsument sp\u00f3\u017ani\u0142 si\u0119 z p\u0142atno\u015bci\u0105, traci\u0142 zni\u017ck\u0119 i jego nast\u0119pny rachunek r\u00f3s\u0142. Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na P4 kar\u0119 w wysoko\u015bci blisko 110 mln z\u0142. Nakaza\u0142 r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3ci\u0107 klientom pieni\u0105dze pobrane w zwi\u0105zku z utrat\u0105 rabatu.<\/p>\n<p>Wobec innego operatora telekomunikacyjnego,\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/rekompensaty-za-subskrypcje-realizowane-tylnymi-drzwiami-decyzja-prezesa-uokik-wobec-t-mobile\">sp\u00f3\u0142ki T-Mobile<\/a>, Prezes UOKiK wyda\u0142 decyzj\u0119 zobowi\u0105zuj\u0105c\u0105. Przeprowadzone\u00a0post\u0119powanie wykaza\u0142o, \u017ce w przypadku us\u0142ugi \u201eZam\u00f3w z T-Mobile\u201d zdarza\u0142y si\u0119 sytuacje, \u017ce klienci otrzymywali rachunki z op\u0142atami za subskrypcje, na kt\u00f3re nie wyrazili zgody.\u00a0Prezes UOKiK zobowi\u0105za\u0142 operatora do zmiany praktyki, a konsumenci zyskaj\u0105 zwrot nienale\u017cnie pobranych op\u0142at i przysporzenia w wysoko\u015bci 500 z\u0142.<\/p>\n<p>Decyzja zobowi\u0105zuj\u0105ca zosta\u0142a wydana r\u00f3wnie\u017c wobec\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/niedozwolone-zmiany-w-umowie-zwroty-i-rekompensaty-od-paypal\">sp\u00f3\u0142ki PayPal<\/a>.\u00a0Kwestionowane praktyki dotyczy\u0142y dokonywania zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej i nieprawid\u0142owej formy informowania o zmianach op\u0142at. Prezes UOKiK zobowi\u0105za\u0142 przedsi\u0119biorc\u0119 do zaprzestania praktyk oraz zwrotu op\u0142at zwi\u0105zanych z ich stosowaniem, a tak\u017ce wyp\u0142aty przysporzenia dla konsument\u00f3w. Decyzja jest prawomocna, a\u00a0klienci sp\u00f3\u0142ki otrzymuj\u0105 rekompensaty.<\/p>\n<p>Prezes UOKiK\u00a0uzna\u0142 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/wazna-decyzja-prezesa-uokik-w-sprawie-reklamacji-wysokie-rekompensaty-dla-klientow-pekao-sa\">Bank\u00a0Pekao SA<\/a> masowo przekracza\u0142 terminy odpowiedzi na reklamacje i nie wyja\u015bnia\u0142 przyczyn op\u00f3\u017anienia. Zgodnie z wydan\u0105 decyzj\u0105 klienci otrzymaj\u0105 wysokie rekompensaty, bank zarezerwowa\u0142 na ten cel prawie 100 mln z\u0142.<\/p>\n<p>W\u015br\u00f3d wszcz\u0119tych post\u0119powa\u0144 na uwag\u0119 zas\u0142uguje m.in. postawienie zarzut\u00f3w\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/kiedy-torebka-staje-sie-bagazem-koncertowe-zagrania-live-nation\">stosowania klauzul abuzywnych sp\u00f3\u0142ce Live Nation<\/a>. W\u0105tpliwo\u015bci wzbudzi\u0142o sze\u015b\u0107 postanowie\u0144 wzorc\u00f3w um\u00f3w stosowanych przez sp\u00f3\u0142k\u0119, np. zakaz wnoszenia baga\u017cy na imprezy organizowane przez Live Nation i obowi\u0105zkowe op\u0142aty za zostawienie plecak\u00f3w i torebek w depozycie.<\/p>\n<p>Warto wspomnie\u0107 r\u00f3wnie\u017c o dzia\u0142aniach dotycz\u0105cych greenwashingu. W 2025 r. Prezes Urz\u0119du postawi\u0142\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/ekosciema-prezes-uokik-stawia-zarzuty-allegro-dhl-dpd-i-inpost\">pierwsze zarzuty<\/a> w tym zakresie. Marketing firm Allegro, DHL, DPD i InPost m\u00f3g\u0142 powodowa\u0107, \u017ce konsumenci, zach\u0119cani ekologicznymi has\u0142ami, wybierali dro\u017csze produkty lub formy dostawy, wierz\u0105c, \u017ce wspieraj\u0105 \u015brodowisko.<\/p>\n<p>Powa\u017cne w\u0105tpliwo\u015bci Urz\u0119du wzbudzi\u0142y dzia\u0142ania marketingowe kierowane do najm\u0142odszych konsument\u00f3w w internecie. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/reklama-skierowana-do-dzieci-uokik-sprawdza-media-spolecznosciowe\">dwa post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce<\/a>, w\u00a0kt\u00f3rych sprawdza dzia\u0142ania influencer\u00f3w popularnych w\u015br\u00f3d m\u0142odszych odbiorc\u00f3w.<\/p>\n<h2 class=\"page-title press-header title mb-40\"><strong>Ochrona konkurencji<\/strong><\/h2>\n<p>W 2025 r. aktywnie zwalczali\u015bmy zmowy ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119, kt\u00f3rych niekorzystne skutki odczuwali polscy rolnicy. Efektem s\u0105 decyzje w sprawie dealer\u00f3w maszyn rolniczych.\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/zmowa-przy-sprzedazy-maszyn-rolniczych-deyzja-prezesa-uokik\">Pierwsza z nich<\/a> dotyczy sp\u00f3\u0142ki Claas Polska oraz pi\u0119ciu dealer\u00f3w maszyn Claas. Przedsi\u0119biorcy podzielili mi\u0119dzy sob\u0105 rynek. Na\u0142o\u017cone kary wynios\u0142y ponad 170 mln z\u0142.\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/kolejna-zmowa-przy-sprzedazy-maszyn-rolniczych-prezes-uokik-naklada-wysokie-kary\">W\u00a0kolejnej decyzji<\/a> Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 blisko 340 mln z\u0142 kary na sp\u00f3\u0142k\u0119 CNH Industrial Polska, siedmiu dystrybutor\u00f3w maszyn rolniczych i dw\u00f3ch mened\u017cer\u00f3w za wieloletni\u0105 zmow\u0119 cenow\u0105 i\u00a0podzia\u0142 rynku. Przedsi\u0119biorcy dzielili mi\u0119dzy sob\u0105 klient\u00f3w i obszary dzia\u0142ania.<\/p>\n<p>2025 rok to r\u00f3wnie\u017c rozbicie trwaj\u0105cej prawie 10 lat\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/ekspresowa-zmowa-prezes-uokik-naklada-kary-na-jura-poland-i-najwieksze-sklepy-z-elektronika\">zmowy<\/a>\u00a0pomi\u0119dzy sp\u00f3\u0142k\u0105 Jura Poland i\u00a0w\u0142a\u015bcicielami sklep\u00f3w RTV Euro AGD, Media Markt i Media Expert. Przedsi\u0119biorcy ustalali wsp\u00f3lnie ceny ekspres\u00f3w do kawy marki Jura, przez co konsumenci nie mogli kupi\u0107 taniej tych produkt\u00f3w. Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na przedsi\u0119biorc\u00f3w ponad 66 mln z\u0142 kar. Dodatkowo osoba odpowiedzialna za niedozwolone porozumienie w Jura Poland otrzyma\u0142a kar\u0119 prawie 250 tys. z\u0142.<\/p>\n<p>W ubieg\u0142ym roku kontynuowali\u015bmy r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142ania wymierzone w zmowy na rynku pracy. Prezes UOKiK postawi\u0142\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/zmowa-na-rynku-pracy-prezes-uokik-stawia-zarzuty-biedronce-i-firmom-transportowym\">zarzuty<\/a> w\u0142a\u015bcicielowi sieci Biedronka oraz 32 firmom transportowym, a tak\u017ce o\u015bmiu mened\u017cerom i w\u0142a\u015bcicielom firm. Urz\u0105d sprawdza, czy przedsi\u0119biorcy zawarli porozumienie, kt\u00f3rego celem mia\u0142o by\u0107 ograniczenie mo\u017cliwo\u015bci przechodzenia kierowc\u00f3w pomi\u0119dzy firmami transportowymi obs\u0142uguj\u0105cymi centra dystrybucyjne sieci Biedronka.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; W 2026 roku nie zwolnimy tempa \u2013 pomimo powa\u017cnych brak\u00f3w bud\u017cetowych i niedoinwestowania, zamierzamy bardzo aktywnie realizowa\u0107 nasze kompetencje, maj\u0105c wiele determinacji aby jeszcze lepiej chroni\u0107 konsument\u00f3w i uczciwych przedsi\u0119biorc\u00f3w \u2013 podkre\u015bla Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<h2 class=\"page-title press-header title mb-40\"><strong>Pozytywna ocena NIK<\/strong><\/h2>\n<p>Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce we wrze\u015bniu minionego roku Najwy\u017csza Izba Kontroli\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pozytywna-ocena-nik-dla-uokik\">przekaza\u0142a do UOKiK wyniki audytu<\/a> trwaj\u0105cego od pa\u017adziernika 2024 do marca 2025 r. Kontrola zrealizowana w trybie dora\u017anym obejmowa\u0142a pi\u0119\u0107 lat i dotyczy\u0142a wszystkich obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci Urz\u0119du. Kolegium NIK pozytywnie oceni\u0142o dzia\u0142ania Prezesa UOKiK.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>W 2025 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 900 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w. Na\u0142o\u017cy\u0142 1,15 mld z\u0142 kar. Ubieg\u0142y rok to konsekwentne dzia\u0142ania dotycz\u0105ce <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=6962\" title=\"UOKiK w 2025: Blisko tysi\u0105c decyzji, ponad miliard z\u0142otych kar\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":6964,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-6962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6962"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6965,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6962\/revisions\/6965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6962"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6962"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}