{"id":7072,"date":"2026-04-27T10:26:25","date_gmt":"2026-04-27T08:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=7072"},"modified":"2026-04-27T10:27:02","modified_gmt":"2026-04-27T08:27:02","slug":"ile-naprawde-kosztuje-wycieczka-prezes-uokik-naklada-kare-na-traveplanet-pl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=7072","title":{"rendered":"Ile naprawd\u0119 kosztuje wycieczka? Prezes UOKiK nak\u0142ada kar\u0119 na Traveplanet.pl"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Sp\u00f3\u0142ka Travelplanet.pl wprowadza\u0142a konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d prezentuj\u0105c nieaktualne lub niepe\u0142ne ceny wycieczek na stronie internetowej.<\/li>\n<li>Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na ni\u0105 prawie 650 tys. z\u0142 kary.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Planujesz wyjazd na maj\u00f3wk\u0119 lub wakacje i szukasz ofert w internecie. Widzisz atrakcyjn\u0105 cen\u0119 wycieczki, jednak po klikni\u0119ciu i rozwini\u0119ciu szczeg\u00f3\u0142\u00f3w oferty cena okazuje si\u0119 inna\u2026 Za takie praktyki Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny na\u0142o\u017cy\u0142 na sp\u00f3\u0142k\u0119 Travelplanet.pl prawie 650 tys. z\u0142 kary.<\/p>\n<p>Traveplanet.pl jest agentem turystycznym i sprzedaje wycieczki organizator\u00f3w turystyki, m.in. poprzez sw\u00f3j serwis internetowy. Konsumenci na stronie travelplanet.pl mog\u0105 wyszuka\u0107 wakacyjny wyjazd wed\u0142ug kryteri\u00f3w takich jak kierunek podr\u00f3\u017cy czy cena. Mog\u0105 m.in. sortowa\u0107 wycieczki od najta\u0144szej lub najdro\u017cszej, a tak\u017ce ustawi\u0107 w wyszukiwaniu konkretny przedzia\u0142 cenowy.<\/p>\n<p>Informacje o cenie wycieczki, kt\u00f3re pojawi\u0142y si\u0119 w wynikach wyszukiwania, wprowadza\u0142y konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d, poniewa\u017c po wej\u015bciu w szczeg\u00f3\u0142y wyjazdu cena okazywa\u0142a si\u0119 inna. Przyk\u0142adowo, w ci\u0105gu trzech tygodni jednego z badanych okres\u00f3w na 100 sprawdzonych wycieczek w 47 przypadkach cena widoczna w szczeg\u00f3\u0142ach oferty by\u0142a \u015brednio o 329 z\u0142 za osob\u0119 wy\u017csza ni\u017c w wynikach wyszukiwania. Najwi\u0119ksza r\u00f3\u017cnica dotyczy\u0142a w\u00f3wczas wyjazdu do Dubaju i wynosi\u0142a a\u017c 4730 z\u0142. Cena za osob\u0119 prezentowana w wynikach wyszukiwania wynosi\u0142a 4293 z\u0142, natomiast w szczeg\u00f3\u0142ach wycieczki by\u0142o to 9023 z\u0142.<\/p>\n<p>Dodatkowo w niekt\u00f3rych przypadkach cena nie zawiera\u0142a obowi\u0105zkowych sk\u0142adek na turystyczny fundusz gwarancyjny. T\u0119 praktyk\u0119 sp\u00f3\u0142ka zmieni\u0142a w toku post\u0119powania i obecnie ceny uwzgl\u0119dniaj\u0105 sk\u0142adki.<\/p>\n<p>Dzia\u0142anie Travelplanet.pl sprawia\u0142o, \u017ce konsumenci byli wprowadzani w b\u0142\u0105d co do ceny imprezy turystycznej. Mogli mie\u0107 trudno\u015bci w rzetelnym por\u00f3wnaniu ofert, a nawet ze znalezieniem wycieczek, kt\u00f3re rzeczywi\u015bcie ich interesowa\u0142y.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Cena to jedna z najwa\u017cniejszych informacji, kt\u00f3rymi kieruj\u0105 si\u0119 konsumenci przy wyborze towar\u00f3w i us\u0142ug. Tak jest r\u00f3wnie\u017c w przypadku imprez turystycznych. Prezentowanie na stronach internetowych i w wyszukiwarkach aktualnych i kompletnych cen, bez konieczno\u015bci ich weryfikowania przez konsument\u00f3w, to jeden z podstawowych obowi\u0105zk\u00f3w przedsi\u0119biorcy \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<p>Za naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na Travelplanet.pl kar\u0119 w wysoko\u015bci 647 tys. z\u0142 i nakaza\u0142 sp\u00f3\u0142ce zmian\u0119 praktyki. Przedsi\u0119biorca b\u0119dzie musia\u0142 r\u00f3wnie\u017c poinformowa\u0107 o decyzji na swojej stronie internetowej i profilach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Decyzja nie jest prawomocna, przys\u0142uguje od niej odwo\u0142anie do s\u0105du.<\/p>\n<p>Nie jest to pierwsza decyzja dotycz\u0105ca zamieszczania nieprawdziwych cen imprez turystycznych na stronach internetowych. W grudniu 2023 r. Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 za tak\u0105 praktyk\u0119 <a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=20182\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ponad milion z\u0142otych kary na w\u0142a\u015bciciela portalu wakacje.pl<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/ile-naprawde-kosztuje-wycieczka-prezes-uokik-naklada-kare-na-traveplanetpl\">Link do komunikatu na stronie UOKiK<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Sp\u00f3\u0142ka Travelplanet.pl wprowadza\u0142a konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d prezentuj\u0105c nieaktualne lub niepe\u0142ne ceny wycieczek na stronie internetowej. Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na ni\u0105 prawie 650 tys. z\u0142 kary. <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/?p=7072\" title=\"Ile naprawd\u0119 kosztuje wycieczka? Prezes UOKiK nak\u0142ada kar\u0119 na Traveplanet.pl\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":7073,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-7072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7072"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7075,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7072\/revisions\/7075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7073"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wiih.lodz.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}