Stały Sąd Polubowny
Stały Sąd Polubowny przy Łódzkim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej (dalej: SSP przy ŁWIIH) został utworzony na mocy umowy zawartej między Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej w Łodzi, Wojewódzkim Związkiem Zrzeszeń Kupców i Usługodawców w Łodzi i Federacją Konsumentów.
Jakie sprawy mogą być rozpoznawane przez Stały Sąd Polubowny?
Stały Sąd Polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe między konsumentami a przedsiębiorcami wynikające z umów:
- sprzedaży produktów,
- świadczenia usług:
- turystycznych,
- deweloperskich,
- edukacji niepublicznej,
- remontowo – budowlanych,
- innych dla których nie powstały właściwe podmioty uprawnione do rozwiązywania sporów.
Warunkiem rozpoznania sprawy przed Stałym Sądem Polubownym jest wyrażenie zgody przez obie strony sporu. Poddanie sprawy rozstrzygnięciu sądu ma charakter dobrowolny – sąd nie może wpłynąć na stronę by taką zgodę wyraziła.
Wyrok Sądu polubownego lub ugoda przed nim zawarta tak samo wiąże strony jak wyrok lub ugoda zawarta przed Sądem powszechnym.
Jakich spraw nie rozpatruje Stały Sąd Polubowny?
Z zakresu działania Stałych Sądów Polubownych są wyłączone sprawy dotyczące:
- przedsiębiorców działających na terenach zamkniętych, podlegających ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, Ministrowi Obrony Narodowej i Ministrowi Sprawiedliwości,
- przedsiębiorców wytwarzających energię elektryczną lub ciepło, lub prowadzących hurtowy lub detaliczny handel energią elektryczną, paliwami gazowymi lub ciepłem, lub wykonujących działalność w zakresie przesyłania lub dystrybucji energii elektrycznej lub gazu ziemnego lub przesyłania i dystrybucji ciepła,
- przedsiębiorców produkujących paliwa,
- banków oraz prowadzonej przez nie działalności bankowej,
- ubezpieczeń oraz działalności ubezpieczeniowej,
- usług pocztowych i telekomunikacyjnych,
- usług pośrednictwa finansowego,
- usług informatycznych,
- usług naukowo-badawczych,
- usług w zakresie edukacji, świadczonych przez podmioty publiczne,
- usług w zakresie ochrony zdrowia i opieki społecznej,
- nawozów i środków wspomagających uprawę roślin.
Właściwość miejscowa Sądu Polubownego
Wniosek wnosi się do Sądu Polubownego właściwego ze względu na:
- miejsce zamieszkania konsumenta albo
- siedzibę przedsiębiorcy.
Siedzibą przedsiębiorcy dla określenia właściwości miejscowej sądu jest:
- miejsce wykonywania działalności gospodarczej np.: adres głównego miejsca wykonywania działalności, adres lokalizacji sklepu lub punktu usługowego – dla przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną,
- siedziba jej organu zarządzającego lub miejsce wykonywania działalności gospodarczej, w szczególności miejsce, w którym znajduje się jej oddział lub zakład – dla osoby prawnej (np. spółki z o.o, akcyjnej, fundacji, spółdzielni) lub dla jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (np.: spółki jawnej, komandytowej, komandytowo-akcyjnej).
Jeśli kilka sądów polubownych okaże się właściwych, we wniosku należy uwzględnić wybór konkretnego sądu polubownego.
Kto może złożyć wniosek?
Wniosek może złożyć zarówno konsument, jak i przedsiębiorca. Sąd nie rozstrzyga sporów pomiędzy konsumentem a konsumentem, albo dwoma przedsiębiorcami.
Jak złożyć wniosek?
Wniosek o rozstrzygnięcie sporu przez SSP, który dostępny jest na stronie internetowej Inspektoratu (zakładka Dokumenty do pobrania), należy sporządzić w ilości egzemplarzy odpowiadających ilości pozostałych stron sporu oraz, dodatkowo, w jednym egzemplarzu dla Sądu. (np. W przypadku wystąpienia sporu pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem należy przygotować trzy egzemplarze wniosku – jeden dla powoda, jeden dla pozwanego oraz jeden dla Stałego Sądu Polubownego).
Wniosek można złożyć:
- pisemnie – z podpisem własnoręcznym na adres: Stały Sąd Polubowny przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Łodzi ul. Gdańska 38, 90-730 Łódź,
- elektronicznie – z podpisem kwalifikowanym, podpisem elektronicznym albo potwierdzonym profilem zaufanym za pośrednictwem ePUAP: /k6a3s4uq15/SkrytkaESP
Co musi zawierać wniosek?
Wniosek musi zawierać co najmniej:
- oznaczenie stron,
- określenie przedmiotu i wartości sporu oraz żądanie konsumenta,
- opis okoliczności sprawy,
- podpis wnioskodawcy,
- kopie dokumentów potwierdzających informacje zawarte we wniosku (: dowodu zakupu, (paragon, rachunek, faktura), umowy, zgłoszenia reklamacyjnego, odpowiedzi przedsiębiorcy albo konsumenta, pozostałej korespondencji lub inne dokumenty dotyczące sprawy).
Do wniosku należy dołączyć:
- podpisany „Zapis na Stały Sąd Polubowny” który dostępny jest na stronie internetowej Inspektoratu (zakładka Dokumenty do pobrania).
Prawidłowe określenie stron
Od prawidłowego określenia stron sporu zależy podjęcie dalszego biegu sprawy.
Dane pozwanego gdy będzie nim konsument:
- imię i nazwisko,
- adres konsumenta.
Dane pozwanego gdy będzie nim przedsiębiorca:
- w przypadku osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą:
- imię, nazwisko (ewentualnie firmę przedsiębiorcy)
- adres głównego miejsca prowadzonej działalności lub adres do doręczeń;
- w przypadku spółek cywilnych:
- imiona i nazwiska wspólników spółki oraz ich dane adresowe, a dodatkowo nazwę spółki cywilnej,
- W przypadku pozostałych przedsiębiorców:
- firmę (nazwę), wskazanie struktury organizacyjnej (spółka jawna, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, spółka akcyjna, spółdzielnia, fundacja)
- adres siedziby.