2 kwietnia br. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Łodzi był współorganizatorem konferencji nt. „System ochrony praw konsumenta w kontekście realizacji programu Czyste Powietrze”.
W wydarzeniu, które miało miejsce w Wojewódzkim Funduszu Ochrony Środowiska w Łodzi, wzięli udział: Wicewojewoda Łódzki Marek Mazur, Prezes NFOŚiGW Robert Gajda, Prezes Zarządu WFOŚIGW w Łodzi Piotr Kopek, Prezes Zarządu WFOŚIGW w Kielcach Jacek Skórski, , Dyrektor Departamentu Inspekcji Handlowej UOKiK Joanna Jankowska-Kuć, Dyrektor łódzkiej delegatury UOKiK Tomasz Dec, Wojewódzcy Inspektorzy Inspekcji Handlowej z Warszawy oraz Kielc oraz rzecznicy konsumentów z województwa łódzkiego i świętokrzyskiego.
Konferencja miała wyjątkowy charakter zgromadziła bowiem w jednym miejscu gestorów środków dbających o właściwą realizację celów programu Czyste Powietrze oraz podmioty obejmujące konsumentów ochroną instytucjonalną.
Słabsza pozycja konsumenta na rynku wynika często z braku dostępu do rzetelnej informacji, ale także coraz częściej ze stosowania przez przedsiębiorców niedozwolonych praktyk rynkowych i marketingowych.
Zgodnie z obowiązującym prawem, Prezes UOKiK podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. W sprawach indywidualnych konsumenci uzyskują wsparcie Inspekcji Handlowej, rzeczników konsumentów oraz coraz silniej zaznaczających swoją obecność organizacji pozarządowych.
Podczas wydarzenia omówiono obowiązuje od 31 marca 2025 r. zmiany w programie „Czyste Powietrze” oraz najczęściej sygnalizowane przez konsumentów problemy wynikające ze stosowania przez przedsiębiorców nieuczciwych praktyk rynkowych. Zaprezentowano możliwości uzyskania pomocy w sytuacji indywidualnego naruszenia praw konsumenckich.
