W dniach 27 i 28 maja br. pracownicy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Łodzi rozmawiali ze słuchaczami Uniwersytetu Trzeciego Wieku Politechniki Łódzkiej oraz Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Konstantynowie Łódzkim. Podczas wykładów dyskutowano jak rozsądnie i bezpiecznie robić zakupy przez Internet. Przedstawiono seniorom różne sytuacje, które obrazowały scenariusze oszustw jakie stosują cyberprzestępcy wykorzystując nieuwagę lub brak wiedzy konsumentów. Analiza przedstawionych przykładów pozwoliła na ukazanie charakterystycznych cech, metod i rodzajów oszustw Internetowych, z którymi konsumenci mogą się spotkać dokonując zakupów w sieci.
Uczestnicy dowiedzieli się, również jakie przysługują im prawa podczas składania reklamacji czy odstąpienia od umowy. Omówiono okoliczności, w których konsumenci mogą zwrócić się o pomoc do Inspekcji Handlowej w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu z przedsiębiorcą poprzez zastosowanie procedury pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub Stałego Sądu Polubownego.
Seniorzy z Uniwersytetu III Wieku Politechniki Łódzkiej dodatkowo podczas spotkania z aspirantem sztabowym Jarosławem Ziembą z Wydziału Prewencji Komendy Wojewódzkiej Policji w Łodzi wzbogacili wiedzę w zakresie technik stosowanych przez oszustów w świecie cyfrowym. Otrzymali także praktyczne wskazówki dotyczące swojego bezpieczeństwa w domu, środkach komunikacji publicznej, podczas korzystania z aplikacji, telefonu czy wypłat z bankomatu. Spotkania były cennym doświadczeniem zarówno dla uczestników, jak i organizatorów, przynosząc wiedzę, inspirację i praktyczne wskazówki, które z pewnością przyczynią się do poprawy bezpieczeństwa zakupowego.
