Zachęcamy do zapoznania się z materiałem zamieszczonym w Informatorze Urzędu Miejskiego w Konstantynowie Łódzkim. Impulsem do przygotowania artykułu było spotkanie zespołu WIIH w Łodzi ze słuchaczami Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Konstantynowie Łódzkim. Podczas warsztatów dyskutowano jak rozsądnie i bezpiecznie robić zakupy przez Internet. Przedstawiono seniorom różne sytuacje, które obrazowały scenariusze oszustw jakie stosują cyberprzestępcy wykorzystując nieuwagę lub brak wiedzy konsumentów.
Uczestnicy dowiedzieli się, również jakie przysługują im prawa podczas składania reklamacji czy odstąpienia od umowy. Omówiono okoliczności, w których konsumenci mogą zwrócić się o pomoc do Inspekcji Handlowej w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu z przedsiębiorcą poprzez zastosowanie procedury pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub Stałego Sądu Polubownego.
https://samorzad.gov.pl/web/gmina-konstantynow-lodzki/wakacyjny-numer-informatora-konstantynowpl
