5 września 2026 r. przedstawiciele Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Łodzi uczestniczyli w Wojewódzkich Obchodach Dnia Seniora 2026, które odbyły się w Gminnym Centrum Kultury, Sportu, Turystyki i Rekreacji w Dzierżąznej. Wydarzenie było okazją do spotkania z seniorami, rozmów oraz wymiany doświadczeń.
W naszym punkcie informacyjno-konsultacyjnym udzielaliśmy indywidualnych porad konsumenckich oraz przekazywaliśmy informacje dotyczące praw przysługujących konsumentom.
Rozmawialiśmy m.in. o bezpiecznym dokonywaniu zakupów, zawieraniu umów, reklamacjach oraz możliwościach dochodzenia swoich praw w przypadku problemów z zakupionym towarem lub usługą. Seniorzy mogli również przedstawić swoje konkretne sprawy i uzyskać wskazówki dotyczące dalszego postępowania.
W naszym punkcie obecna była również dr Anna Mlostoń-Olszewska – Pełnomocniczka Terenowa Rzecznika Finansowego w Łodzi, która udzielała informacji i porad dotyczących praw klientów podmiotów rynku finansowego, w szczególności w sprawach związanych z bankami i ubezpieczycielami.
Dzięki współpracy obu instytucji seniorzy mogli w jednym miejscu uzyskać informacje dotyczące zarówno praw konsumenckich, jak i ochrony klientów rynku finansowego.
Bezpośredni kontakt i możliwość rozmowy o rzeczywistych problemach konsumentów to ważny element działań edukacyjnych. Znajomość swoich praw, umiejętność ich egzekwowania oraz wiedza, gdzie szukać pomocy, są najlepszą ochroną przed nieuczciwymi praktykami.
Dziękujemy organizatorom za zaproszenie oraz wszystkim uczestnikom za liczne rozmowy, pytania i zainteresowanie tematyką ochrony praw konsumentów.
